Цель разработки этой политики заключается в информировании о принципах конфиденциальности при использовании информации, которую мы получаем прямо или косвенно от наших клиентов, в том числе информации, полученной с помощью наших веб-страниц.
Citronex MOP Sp. z o.o. Sp. К.
ул. Bohaterów II Armii Wojska Polskiego 64, 59-900 Zgorzelec
NIP 6152021413 | REGON 021300390 | KRS 0000565326
и
Citronex I Sp. z o.o.
улица Bohaterów II Armii Wojska Polskiego 64, 59-900 Zgorzelec - NIP 6150024146 | REGON 230069410 | KRS 0000066651
p>
учитывая, что персональные данные будут обрабатываться в соответствии с постановлением Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года О защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободное перемещение таких данных и отменяющая Директивы 95/46 / EC (защита Правила Общие данные), названный в короткий Rodo.
, которая необходима для бронирования, а также осуществление комплексного гостиничного обслуживания.
и согласие на их обработку являются добровольными, но необходимыми для резервирования проживания и гостиничного обслуживания.
- процесс бронирования через веб-сайт
- процесс бронирования осуществляется лично в отеле, по телефону или по электронной почте, а также во время регистрации гостя в отеле
Данные также могут быть получены от наших партнеров с порталов бронирования (Booking.com, HRS, организаторов мероприятий и т. д.), если они согласятся.
При бронировании через веб-сайт, вы можете создать счет клиента или допущения одного книги
1.. При создании учетной записи на стороне отеля, Клиент в одиночку устанавливает пароль для доступа к учетной записи, и дает следующие данные:
а) Имя
б) адрес (улица, номер дома / квартиры, почтовый индекс и город)
с) номер телефона
d) адрес электронной почты
- для единовременного заказа решенным через веб-сайт, информация, собранная является . же, как и при настройке учетной записи, плюс дополнительный для вашей страны проживания
2. во время бронирования производится лично, по телефону или по электронной почте или в чате, а также проверить клиента в отеле собраны следующие данные:
а) название;
б) адрес (улица, номер дома / квартиры, почтовый индекс и город);
с) номер телефона;
г) электронная почта;
е) данные компании с Н (в случае выдачи ф-р НДС в компанию);
е) регистрационный номер транспортного средства, принадлежащие Клиенту (в случае использования автостоянки отеля);
G) не документ, удостоверяющий личность.
3. Дети, такие как имя, национальность и дата рождения собраны только от своих родителей или законных опекунов, с тем, чтобы определить их возраст и их соответствующие скидки и цели статистический (GUS и климатический режим).
4. При использовании гостиницы веб-страницы загружаются автоматически дополнительную информацию (IP-адрес, присвоенный компьютеру, с которого вы пришли на сайт отеля, внешний IP-адрес провайдера, имя домена, тип браузера, время доступа, тип операционной системы).
1. Выполнение наших обязательств перед клиентами.
2. Оформление заказов на бронирование и подача заявок:
создание и хранение юридической документации в соответствии со стандартами бухгалтерского учета.
3. Обслуживание клиентов, проживающих в гостинице:
4. Улучшение гостиничного сервиса, в частности:
5. Управление отношениями с клиентами до, во время и после:
6. Улучшение гостиничных услуг, в частности:
7. Обеспечение безопасности и улучшение использования веб-сайтов отеля, в том числе:
8. Обеспечение соблюдения правовых норм (например, в области хранения бухгалтерских документов).
имеет прямой доступ только к авторизованным сотрудникам отеля и к Процессорам, с которыми заключены отдельные контракты (субподрядчики, оказывающие услуги в отеле). Данные также могут быть предоставлены организациям, уполномоченным в соответствии с применимым законодательством.
принимает соответствующие технические и организационные меры в соответствии с применимыми правовыми положениями для обеспечения максимальной защиты персональных данных наших клиентов.
во время бронирования, он перенаправляется к акцептору платежной карты, который обеспечивает безопасность транзакции.
исправить их, право на передачу данных и право на получение копии личных данных, обрабатываемых отелем. Кроме того, право отозвать ваше согласие в любое время, просит ограничить их обработку, удаление и право быть забытым при обработке персональных данных в маркетинговых целях.
, будут обрабатываться в течение периода, указанного в законе, и в случае данных, собранных на основании согласия до его отмены.
, удаляются максимум через 14 дней с даты регистрации.
что ваши личные данные обрабатываются незаконно, вы имеете право подать жалобу Президенту Управления по защите персональных данных (PUODO).
для защиты персональных данных возможен в штаб-квартире отеля или через почтовый ящик iod@citronex.pl
1. Веб-сайт использует файлы cookie.
2. Файлы cookie (так называемые «куки») - это ИТ-данные, в частности текстовые файлы, которые хранятся на конечном устройстве Пользователя веб-сайта и предназначены для использования веб-сайтов Веб-сайта. Файлы cookie обычно содержат имя веб-сайта, с которого они происходят, время их хранения на конечном устройстве и уникальный номер.
3. Объект, размещающий файлы cookie на терминальном устройстве Пользователя Веб-сайта и получающий к ним доступ, является оператором веб-сайта.
4. Файлы cookie используются для следующих целей:
5. Веб-сайт использует два основных типа файлов cookie: файлы cookie сеанса и постоянные файлы cookie. Файлы cookie сеанса - это временные файлы, которые хранятся на конечном устройстве Пользователя до выхода из системы, оставляя веб-сайт или отключая программное обеспечение (веб-браузер). Постоянные файлы cookie хранятся на конечном устройстве пользователя в течение времени, указанного в параметрах файла cookie, или до тех пор, пока пользователь не удалит его.
6. Программное обеспечение для просмотра веб-сайтов (веб-браузер) обычно по умолчанию позволяет хранить файлы cookie на конечном устройстве пользователя. Веб-сайт Пользователи могут изменять настройки в этой области. Веб-браузер позволяет удалять файлы cookie. Также можно автоматически блокировать файлы cookie. Подробную информацию по этому вопросу можно найти в справке или документации веб-браузера.
7. Ограничения на использование файлов cookie могут повлиять на некоторые из функций, доступных на Сайте.
8. Куки-файлы, размещенные на конечном устройстве Пользователя, могут также использоваться рекламодателями и партнерами, сотрудничающими с оператором веб-сайта.
9. Мы рекомендуем прочитать политику конфиденциальности этих компаний, чтобы узнать о правилах использования файлов cookie, используемых в статистике: Политика конфиденциальности Google Analytics
10. Куки-файлы могут использоваться рекламными сетями, в частности сетью Google, для отображения рекламы, адаптированной к тому, как пользователь использует Веб-сайт. С этой целью они могут хранить информацию о пути навигации пользователя или времени пребывания на данной странице.
11. С точки зрения информации о пользовательских настройках, собираемых рекламной сетью Google, пользователь может просматривать и редактировать информацию, полученную из файлов cookie с помощью инструмента: https://www.google.com/ads/preferences/
12. Управление файлами файлов cookie - как выражать и отзывать согласие на практике?
13. Если пользователь не хочет получать файлы cookie, он может изменить настройки браузера. Мы оставляем за собой право запретить куки-файлы, необходимые для процессов аутентификации, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских настроек, которые могут быть затруднены, и в крайнем случае могут помешать использованию веб-сайтов
14. Чтобы управлять настройками файлов cookie, найдите свой веб-браузер / систему в списке ниже, введите фразу из скобки на google.com и следуйте инструкциям:
Picaro оставляет за собой право изменять, изменять или изменять эту политику в любое время.